VIDEO. Scandal la Lidl Zalău. Un client reclamă produse „expirate” și comportament jignitor al personalului: „ți-am zis că nu-i voie să faci poză?!”

Un client al magazinului Lidl central din Zalău reclamă public o situație pe care spune că a întâlnit-o vineri, 2 octombrie. Acesta a publicat pe rețelele de socializare imagini și un videoclip în care susține că a găsit la raionul de panificație produse a căror etichetă indica data de 1 octombrie, fără ca acestea să fie marcate ca fiind la reducere. Potrivit clientului, printre produsele observate se aflau mai multe brioșe și produse de patiserie, iar pe etichete era trecută mențiunea „A se consuma de preferință înainte de 1 octombrie”.

Clientul susține că a început să verifice produsele atent, moment în care angajata de la raionul de panificație ar fi observat acest lucru și ar fi solicitat intervenția agentului de pază prin stație. Ulterior, angajata ar fi venit să îl întrebe dacă a fotografiat produsele. Clientul susține că reacția acesteia a fost una nepotrivită.

„Aceasta a luat o atitudine cu totul JEGOASĂ, începând să mă drăcuiască și spunându-mi să nu fac poză”, afirmă clientul în postarea publicată online. De altfel, replica angajatei se aude și în filmare.

Acesta mai spune că i-a atras atenția angajatei asupra produselor și a cerut ca acestea să fie retrase dacă nu mai corespund condițiilor de comercializare. Potrivit relatării sale, angajata i-ar fi spus că produsele realizate în acea zi sunt valabile trei zile, deși pe eticheta produsului verificat apărea data de 1 octombrie.

Clientul precizează că problema pe care a vrut să o semnaleze nu a fost doar cea legată de produsele găsite la raft, ci și modul în care, susține el, a fost tratat de angajata magazinului.

Este important de precizat că pe etichetele prezentate în imaginile publicate apare formularea „A se consuma de preferință înainte de”. Prin urmare, termenul „expirate” este folosit în acest caz de client, motiv pentru care apare între ghilimele și în titlul articolului.

În comentariile la postare, au apărut și alte reacții din partea unor zălăuani care spun că au avut experiențe neplăcute cu personalul magazinului Lidl. Aceste comentarii reprezintă relatările persoanelor care le-au făcut și nu au fost verificate independent.

Până la publicarea materialului, Lidl nu a transmis un punct de vedere cu privire la reclamațiile formulate de client.